Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit. Podmínky pro odstoupení od kupní smlouvy jsou popsány ve  všeobecných obchodních podmínkách článek VI. Všeobecné obchodní podmínky

Zde je návod, jak postupovat v případě odstoupení od kupní smlouvy:

• Nejprve nás prosím kontaktujte na jednom z telefonních čísel uvedených na našich stránkách, nebo prostřednictvím e-mailu. Zde si situaci vyjasníme a poradíme Vám jak postupovat při reklamaci dále.
• Poté vyplňte přiložený „formulář“ a společně s vráceným zbožím a kopií nabývacího dokladu nám vše zašlete na naši „adresu“. Případně můžete vše přinést osobně.
• Před odesláním zboží řádně zabalte a zajistěte proti poškození. Vracet můžete pouze zboží nepoužité a používáním nepoškozené či znehodnocené v originálním obalu odpovídajícímu charakteru zboží.

Věříme, že nebudete tyto rady potřebovat a že Vám u nás zakoupené výrobky budou bezproblémově sloužit po celou dobu jejich životnosti.